Gestion administrative et procédures garage auto / moto
Structurer l'administratif du garage et sécuriser les dossiers clients et sinistres.
Objectif
Apprendre à structurer correctement la gestion administrative d'un garage auto / moto, maîtriser les documents essentiels, éviter les erreurs fréquentes et sécuriser les dossiers clients et sinistres.
Une formation concrète pour reprendre la main sur l'administratif d'un garage auto ou moto : documents obligatoires, traçabilité, droits et devoirs du réparateur, prévention des erreurs qui coûtent cher.
Programme
- Les bases administratives d'un garage auto / moto
- Les droits et devoirs du client
- Les obligations du réparateur
- Les documents importants
- Les erreurs administratives fréquentes
- Les différents types de documents
- Les différents types de sinistres
- Les différents types de clients
- Les bonnes pratiques de traçabilité
Public visé
- Gérant de garage auto / moto
- Chef d'atelier
- Responsable administratif
- Conseiller service / accueil
Durée : 24 heures — 3 jours. Formation sur site. Éligible à un financement OPCO.
Tarif
3 600 € HT
Session sur site, jusqu'à 8 participants — soit 450 € HT par jour et par groupe. Frais de déplacement inclus en France métropolitaine.
- Supports, fiches pratiques et QCM inclus
- Attestation de fin de formation remise à chaque participant
- Prise en charge possible par votre OPCO
Inscription
Trois étapes : vous demandez votre place ci-dessous, nous vous envoyons la convention et le programme détaillé, puis nous fixons ensemble les dates avec votre atelier. Le dossier de financement OPCO peut être préparé en parallèle.
M'inscrire : Gestion administrative et procédures garage auto / moto
24 heures — 3 jours — 3 600 € HT. Vous recevez immédiatement un email de confirmation avec le programme et le lien de cette formation.
Les résultats dépendent de votre situation et de la mise en œuvre. Aucun résultat chiffré n'est garanti.