Politique de confidentialité
Traitement des données personnelles conformément au RGPD.
1. Collecte des données
SOS Mon Garage Académie collecte certaines données personnelles via :
- formulaires de contact
- audits
- demandes de rappel
- demandes de prise en charge
- inscriptions formations
- CRM interne
Les données susceptibles d'être collectées :
- nom
- prénom
- téléphone
- société
- informations liées au garage
- réponses audit
- données de navigation
2. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes
- préparer des devis
- organiser les formations
- générer des audits personnalisés
- améliorer les services
- assurer le suivi administratif et commercial
- envoyer des informations professionnelles
3. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues et dans le respect des obligations légales.
4. Confidentialité
SOS Mon Garage Académie s'engage à ne jamais vendre les données personnelles collectées.
Les données peuvent être traitées par :
- les outils CRM
- les outils d'automatisation
- les services d'hébergement
- les outils de communication professionnels
5. Sécurité
Le site met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :
- l'accès non autorisé
- la perte
- l'altération
- la divulgation
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :
- d'un droit d'accès
- d'un droit de rectification
- d'un droit de suppression
- d'un droit d'opposition
- d'un droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée à : smgidf75@gmail.com
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- améliorer l'expérience utilisateur
- analyser le trafic
- mesurer les performances
- sécuriser les connexions
L'utilisateur peut modifier ses préférences depuis son navigateur.
